Wir helfen Ihnen.
Sie sprechen mit einem Fach·mann.
Oder mit einer Fach·frau.
Diese Person kennt sich mit Häusern aus.
Leichte Sprache
Sie haben eine Frage zu Ihrem Haus?
Wichtig: Diese Seite ist eine Vorschau.
Sie können noch nicht anrufen.
Wir fangen bald an.
Sie können sich jetzt schon anmelden.
Dann sagen wir Ihnen Bescheid.
Sie erfahren als Erste davon.
Wobei können wir helfen?
Es muss nichts kaputt sein.
Sie können uns alles fragen,
wofür Sie sonst einen Handwerker rufen würden.
Sie sehen einen Riss in der Wand
Sie fragen eine Fach·person.
Ein Foto von der Stelle hilft dabei.
Dann sagt die Fach·person Ihnen:
Ist das schlimm?
Oder ist das normal?
Eine Stelle ist feucht
Vielleicht ist es an der Wand.
Vielleicht ist es an der Decke.
Wir helfen Ihnen herauszufinden:
Wo kommt das Wasser her?
Sie haben ein Angebot von einer Firma
Sie verstehen das Angebot nicht?
Wir erklären Ihnen das Angebot.
Wir sagen Ihnen auch:
Ist das der richtige Weg?
Sie wollen selbst etwas machen
Reparieren. Oder etwas Neues bauen.
Sie stehen im Bau·markt.
Sie wissen nicht: Welches Material passt?
Sie zeigen uns das Regal mit der Kamera.
Wir sagen Ihnen, was Sie brauchen.
Sie planen etwas
Sie wollen ein Bad umbauen.
Oder neue Fenster einbauen.
Oder ein Haus kaufen.
Sie können vorher mit uns darüber sprechen.
Dann wissen Sie, was auf Sie zukommt.
So geht es
-
Erster Schritt: Sie schreiben Ihre Frage.
Ein Foto hilft uns sehr.
-
Zweiter Schritt: Sie wählen aus.
Wollen Sie telefonieren?
Wollen Sie ein Video-Gespräch?
Dann sehen Sie die Person auf dem Bild·schirm.
Oder wollen Sie schreiben?
-
Dritter Schritt: Sie sprechen mit der Fach·person.
Sie erklärt Ihnen alles.
Sie sagt Ihnen, was Sie als Nächstes tun können.
Sie brauchen keinen Computer.
Ein Handy ist genug.
Sie müssen nichts können am Computer.
Wir zeigen Ihnen jeden Schritt.
Was kostet das?
Die App kostet nichts.
Sie bezahlen nur das Gespräch.
Sie bezahlen so lange,
wie das Gespräch dauert.
Wir rechnen nach Minuten
Jede Minute kostet Geld.
Ein kurzes Gespräch kostet wenig.
Ein langes Gespräch kostet mehr.
Es zählt die Zeit vom Anfang bis zum Ende.
Sie sehen den Preis vorher
Jede Fach·person hat einen Preis pro Minute.
Der Preis steht bei der Person dabei.
Sie lesen den Preis.
Dann sagen Sie Ja oder Nein.
Ein Gespräch startet nie ohne Ihr Ja.
Warum steht hier kein Preis?
Jede Frage ist anders.
Eine Frage ist schnell geklärt.
Eine andere Frage braucht mehr Zeit.
Der Preis ist immer der End·preis.
Die Steuer ist schon dabei.
Es kommt nichts mehr dazu.
Wir wollen Ihnen keine falsche Zahl sagen.
Darum sagen wir Ihnen den Preis erst,
wenn Sie die Fach·person ausgewählt haben.
Bitte beachten Sie:
Bei Telefon und Video zahlen Sie mindestens 10 Minuten.
Auch wenn das Gespräch kürzer ist.
Beim Schreiben im Chat ist es anders.
Der Chat kostet einen festen Preis.
Der Preis gilt für Ihre ganze Frage.
Sie können viele Nachrichten schreiben.
Sie zahlen nicht pro Minute.
Sie können auch Pausen machen.
Wir antworten meistens in wenigen Stunden.
Sie müssen nicht sofort antworten.
Sie haben Zeit.
Wenn Sie lange nichts schreiben:
Dann fragen wir noch einmal nach.
Kommt dann keine Antwort:
Dann schliessen wir Ihre Frage ab.
Sie können danach neu fragen.
Ein Bericht für die Versicherung
Sie können einen Bericht bestellen.
Der Bericht hat einen festen Preis.
Sie sehen den Preis vor dem Bestellen.
In dem Bericht stehen Fotos.
Und es steht drin, was wir gesehen haben.
Ein Bericht für die Firma
Es gibt auch einen Bericht für den Handwerker.
Den bekommt der Handwerker von uns.
Sie müssen ihn nicht weiter·geben.
Darin steht, was zu tun ist.
Und welches Material man braucht.
Die Firma kann Ihnen damit ein Angebot schreiben.
Auch ohne vorher zu Ihnen zu fahren.
Was die Arbeit kostet, sagt Ihnen die Firma.
Das steht nicht in unserem Bericht.
Der Bericht ist für die Versicherung gemacht.
Bei jedem Wert steht, woher wir es wissen.
Eine zweite Fach·person liest ihn.
Erst dann bekommen Sie ihn.
Warum können Sie uns glauben?
Wir sind selbst Handwerker.
Wir haben den Beruf gelernt.
Und wir haben lange auf dem Bau gearbeitet.
Wir sind keine Telefon·firma.
Bei uns antwortet ein Mensch vom Fach.
Ein Computer hilft uns beim Suchen.
Aber er sagt Ihnen nicht, was zu tun ist.
Das sagt Ihnen die Fach·person.
Wir raten nicht.
Wir sagen Ihnen nur, was wir wirklich wissen.
Wenn wir etwas nicht wissen:
Dann sagen wir Ihnen das auch.
Fach·leute prüfen unser Wissen.
Wir bekommen kein Geld von Firmen.
Niemand bezahlt uns für einen Tipp.
Wir sagen Ihnen, was wirklich hilft.
Manchmal steht in den Büchern keine Antwort.
Dann sagen wir Ihnen das auch.
Wir denken uns nichts aus.
Wichtig: Was wir nicht können
Wir schauen aus der Ferne.
Wir kommen nicht zu Ihnen nach Hause.
Manchmal muss jemand vorbei·kommen.
Zum Messen. Oder zum Genauer-Anschauen.
Dann sagen wir Ihnen das.
Wir sind kein Not·dienst.
Riecht es nach Gas?
Ist ein Rohr geplatzt?
Haben Sie einen Strom·schlag bekommen?
Dann rufen Sie sofort den Not·ruf an.
Nicht uns.
Sie arbeiten im Handwerk?
Sie kennen sich mit Häusern aus?
Oder Sie sind Gutachter, Architekt oder Ingenieur?
Dann können Sie bei uns beraten.
Sie helfen anderen Menschen.
Und Sie verdienen dabei Geld.
Sie brauchen keine eigene Firma.
Sie arbeiten von zu Hause aus.
Sie brauchen nur ein Handy.
Sie sagen selbst, wann Sie Zeit haben.
Vielleicht nur eine Stunde am Abend.
Die Anmeldung kostet nichts.
Sie zahlen nie etwas.
Vielleicht arbeiten Sie ganz normal weiter.
Und Sie helfen nur in Ihrer Frei·zeit.
Das geht auch.
Es gibt keine festen Zeiten.
Sie können auch am Abend beraten.
Oder am Wochen·ende.
Dann bekommen Sie sogar mehr Geld.
Das ist auch gut für Sie, wenn Sie in Rente sind.
Oder wenn Ihr Körper nicht mehr mit·macht.
Ihr Wissen bleibt trotzdem wertvoll.
Sie sind noch nicht sicher?
Dann fragen Sie einfach nach.
Wir schreiben Ihnen, wie es geht.
Sie müssen sich nicht anmelden.
Und Sie müssen nichts versprechen.
Wir prüfen vorher Ihre Aus·bildung.
Nur geprüfte Fach·leute dürfen beraten.
Das ist wichtig für die Kunden.
Schwere Wörter
Hier erklären wir Wörter von dieser Seite.
- Fach·person
- Ein Mann oder eine Frau, die einen Beruf gelernt hat. Zum Beispiel Maurer oder Dach·decker. Diese Person weiss viel über Häuser.
- Beratung
- Ein Gespräch. Sie fragen etwas. Die Fach·person antwortet und erklärt es Ihnen.
- Video-Gespräch
- Sie telefonieren mit Bild. Sie sehen die andere Person. Die andere Person sieht Sie. Und Sie können der Person etwas zeigen.
- App
- Ein Programm für das Handy. Man lädt es aus dem Internet. Dann ist es auf dem Handy.
- Riss
- Ein Spalt in der Wand. Manchmal ist ein Riss harmlos. Manchmal ist ein Riss gefährlich. Deshalb schaut eine Fach·person darauf.
- Schaden
- Etwas am Haus ist kaputt. Oder etwas ist nicht mehr in Ordnung.
- Versicherung
- Eine Firma. Sie bezahlt manchmal einen Schaden. Dafür zahlen Sie jeden Monat Geld an die Firma.
- Preis pro Minute
- Jede Minute im Gespräch kostet Geld. Sprechen Sie 5 Minuten, zahlen Sie für 5 Minuten. Sprechen Sie 20 Minuten, zahlen Sie für 20 Minuten.
- Bericht
- Ein Text auf Papier. Darin steht, was wir gesehen haben. Und es sind Fotos dabei.
- Not·dienst
- Hilfe, die sofort kommt. Zum Beispiel die Feuer·wehr. Wir sind kein Not·dienst.
Wollen Sie dabei sein?
Wir fangen bald an.
Wir sagen noch keinen Tag.
Denn wir fangen erst an,
wenn genug Menschen dabei sind.
Sie können dabei helfen.
Mit Ihrer Anmeldung geht es schneller.
Schreiben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse.
Dann schreiben wir Ihnen.
Sie erfahren als Erstes davon.